Conditions générales de vente

1. Présentation

Les présentes conditions de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur la boutique Usagi Shop, gérée par Ambre Delpont, micro-entrepreneuse enregistrée sous le numéro SIREN 992192484

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et photographiés le plus fidèlement possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont nets de taxes (TVA non applicable – article 293 B du CGI).

Les frais d’expédition s’ajoutent au moment de la commande selon le mode de livraison choisi.

4. Commande et paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens proposés sur le site 

Toute commande est définitive une fois le paiement confirmé.

5. Livraison

Les produits sont expédiés sous 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

Usagi Shop ne saurait être tenue responsable en cas de retard lié au transporteur.

6. Retours et réclamations

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou faits sur mesure.

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine, les frais de retour étant à la charge du client.

Pour toute demande, merci de contacter : ambredel82@gmail.com

7. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre du traitement de la commande.

Elles ne seront jamais partagées sans votre consentement.

8. Propriété intellectuelle

Les illustrations, designs et créations présentées sur Usagi Shop sont la propriété d’Ambre DELPONT

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.